هل ظهرت لديك بعض من المشاكل بعد تركيب PBBoard ؟
لا مشكلة فقد وفرنا لك الحلول لحل اغلب المشاكل التي قد تواجهك ! سوف تجد هنا مختلف المصادر اذا كنت تبحث عن مساعدة او تعديلات واستايلات ، يمكنك الاطلاع على الوصلات أدناه للوصول السريع .
قوانين الدعم الفني :
[ يجــــب ] إضافة رابط الموقع الشخصي في معلوماتك الشخصية في ملفك الشخصي في حقل الموقع الشخصي.
[ يجــــب ] البحث عن استفسارك عن طريق محرك البحث في المنتدى لتوفير جهدك و وقتنا
قبل وضع موضوعك وتجنباً للتكرار .
[ يجــــب ] عند كتابتك لأي موضوع أن يكون العنوان واضحاً يحكي فحوى هذا الموضوع.
[ يمنـــع ] كتابة عناوين مواضيع غير واضحة مع تجنب عبارات الرجاء مثال : تعال
يافلان ، الحقوني ، النجدة ، مهم ، الفزعة ،مشكلة خطيرة .. الخ
[ يمنـــع ] دعم المنتديات على الإستضافات المجانية.
[ يجــــب] وضع رابط المنتدى في حالة طلب الدعم.
[ يجــــب] عند كتابة استفسار أو مشكلة يفضل التطرق إلى اسم النسخة المستخدمة ورقم
الإصدار ، وآخر عمل تم إجراءه قبل حدوث المشكلة.
[ يجــــب ] عليك التحلي بالأخلاق الحميدة ، ولا تستعجل لحل مشكلتك .
[ يمنـــع ] الاستفسارات والمشاكل لا يتم الرد عليها عن طريق الرسائل الخاصة بل يتم
وضعها في القسم المخصص لها .
[ يمنـــع ] وضع أكثر من طلبين أو استفسارين أو مشكلتين بموضوع واحد فلن يتم الرد
عليه .
[ يمنـــع ] تقديم الدعم الفني لأي شخص تعدى على حقوق PBBoard.
[ يمنـــع ] رفع الموضوع قبل 24 ساعة من آخر رد.
[ يمنـــع ] الردود بلا فائدة مثل : ( بالتوفيق ، ألف شكر ، وضع حلول عشوائية ، ما
قصر الأخ فلان ، ....الخ ) .
[ يمنـــع ] طلب تركيب وترقية المنتديات ، لديك مشكلة في التركيب والترقية يرجى
طرحها في موضوع جديد في أآقسام الدعم الفني .
[تنبيـــه]:عدم إعطاء أي معلومات خاصة بموقعهم (cpanel ,معلومات استضافة , بيانات
دومين , الخ ....) لأي أحد خارج نطاق إدارة الموقع أو مشرف قسم المشـاكـل والحـلـول
(Support) . , مع العلم انه في حالة إعطاءك أي معلومات لأي أحد خارج نطاق فريق عمل
PBBoard Community Forum فـذلك يكون على مسئوليتك الشخصية ولا يحق لك طلب المساعدة
من فريق العمل في حالة حدوث أي مشاكل أو لحقت بك أي إضرار جراء ذلك.